Zendestek Çalışan Destek Programı
- Nedir?
- Amaç
- Yararlar
- Hizmetler
ZenDestek; anlaşmalı kurum çalışanlarının ve gerektiğinde aile bireylerinin yararlanabildiği, alan uzmanları tarafından sağlanan psikolojik danışmanlık ve destek hizmetlerini içeren yapılandırılmış bir programdır.
Kurum genelinde çalışanların iş ve özel yaşamlarında karşılaşabilecekleri problemlerin uzman desteği ile zamanında çözülmesi için bir platform oluşturarak çalışanların iş performanslarını ciddi anlamda etkileyen sorunlarına yardım edebilmektir.
Kurum çalışanlarının iş ve özel hayatlarında başa çıkmakta zorlandıkları yaşam olaylarının çözümüne destek
olunarak hem şirket yönetimi hem de insan kaynakları bölümünün üzerindeki iş yükünde azalma sağlanmakta; kronik sağlık problemleri, işten ayrılmalar, işe devamsızlık, iş kazalarının önlenmesine yardımcı olmaktadır.
- Anlaşmalı klinik psikolog, aile terapisti, cinsel terapist, çocuk psikoloğuna tek telefonla ulaşma imkanı
- Zaman kaybetmeden direkt alanında uzman psikoterapistle görüşme imkânı
- İşyerinden izin almak zorunda kalmadan hafta içi mesai saatleri dışında ve hafta sonu yüz yüze görüşme imkânı
- Haftanın 7 günü sorunlarınızla ilgili uzman psikologlardan telefonda yanıt alma imkânı
- Yüz yüze görüşme kararı verildikten sonraki ilk 72 saat içerisinde bir uzmanla görüşme imkânı
Zendestek Temel Dökümanları
Zendestek sisteminin nasıl çalıştığına ve tüm içeriğine dair bilgilere dökümanlarımızdan ulaşabilirsiniz:
Zendestek Temel İçerik Dökümanı (Kurum Yöneticileri, İnsan Kaynakları Uzmanları ve Kurum Çalışanları için)
Zendestek Nasıl Çalışır?
Adım 1
Telefonla ZenDestek hattına ulaşarak ya da dilerseniz e-posta yoluyla sorunuzu iletebilirsiniz.
Adım 2
Gün içerisinde ilgili uzmanımız telefonla size ulaşarak sorularınızı cevaplayacaktır.
Adım 3
Sorununuz telefonla müdahale alanı dışında kalıyorsa, yüzyüze danışmanlık için yönlendirilirsiniz.
Adım 4
Şirketinizle anlaşmamız dahilinde ücretsiz yüzyüze görüşme haklarınızı kullanabilirsiniz.
Dilerseniz ücretsiz haklarınız sona erdiğinde görüşmelerinize ücretli olarak devam edebilirsiniz.
BAZI İSTATİSTİKLER
Kurumlarında Çalışma Destek Programı uygulan şirketler üzerinde yapılan çalışmalar aşağıdaki istatistikleri ortaya çıkarmıştır:
%69 / Kurumdaki genel verimlilik artışı
%24 / Üretkenlik artışı
%50 / Moral ve motivasyon artışı
%27 / İş ilkelerinde iyileşme
%86 / Duygusal iyilik halinde artış
%45 / İş-hayat özel dengesini kolaylaştırma
Kaynak: Flanagan & Oates, 2012